자주 묻ns 질문
자주 묻는 질문 (FAQ)
투어 예약, 결제 방법, 렌터카 및 서비스에 대한 자주 묻는 질문의 답변을 확인하세요.
웹사이트에서 투어 패키지를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
원하는 패키지를 선택하고 날짜를 지정한 뒤 예약 양식을 작성해 주세요. "WhatsApp으로 전송"을 클릭하면 즉시 저희 팀과 연결되어 빠른 예약 및 결제 확인을 받으실 수 있습니다.
가격에 운전기사와 주유비가 포함되어 있나요?
네, 저희의 모든 프라이빗 투어와 차량 렌탈에는 깨끗한 에어컨 차량, 연료 및 친절한 전문 영어 운전기사가 포함되어 있습니다.
투어 일정을 맞춤 설정할 수 있나요?
물론입니다! 저희는 유연한 일정을 제공하며, 모든 고객이 선호하는 장소가 다르다는 점을 잘 이해하고 있습니다. WhatsApp을 통해 저희 관리 팀과 직접 맞춤형 일정을 상담하실 수 있습니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
현재 모든 예약 및 결제 확인은 공식 WhatsApp(+62 817-9866-668)을 통해 직접 빠르게 처리됩니다. 당사 팀이 안전하고 투명한 결제 상세 정보(은행 송금/발리 현지 현금 결제)를 안내해 드립니다.
예약 취소 규정은 어떻게 되나요?
예정된 픽업 시간 24시간 전까지는 무료 취소 및 일정 변경이 가능합니다. 공식 WhatsApp(+62 817-9866-668)으로 연락주시면 빠르게 안내해 드립니다.
고객 서비스 팀에 어떻게 연락하나요?
웹사이트 우측 하단의 플로팅 연락처 위젯(WhatsApp, Facebook, Instagram, 이메일)을 통해 언제든지 연락하시거나, royalcakrabalitour@gmail.com으로 직접 이메일을 보내실 수 있습니다.