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よくある質問

よくある質問 (FAQ)

ツアー予約、お支払い方法、レンタカー、サービスに関するよくある質問の回答をご覧いただけます。

Q. ウェブサイトでツアーパッケージを予約するにはどうすればよいですか?

ご希望のパッケージを選び、日付を選択し、予約フォームに入力してください。「WhatsAppへ送信」をクリックすると、迅速な予約と支払いの確認のためにチームと直接つながります。

Q. 料金にはドライバー代とガソリン代が含まれていますか?

はい、すべてのプライベートツアーとレンタカーには、清潔なエアコン完備の車両、ガソリン代、親切なプロの英語ドライバーが含まれています。

Q. ツアーの行程をカスタマイズできますか?

もちろんです!柔軟に対応いたします。お客様それぞれにお気に入りの場所があるかと思います。WhatsAppで管理チームと直接カスタム日程についてご相談いただけます。

Q. どのような支払い方法に対応していますか?

現在、すべての予約と支払いの確認は、公式WhatsApp(+62 817-9866-668)を通じて直接かつ迅速に行われます。チームが安全で透明性のある支払い詳細(銀行振込/バリ島到着時の現金支払い)をご案内します。

Q. キャンセルポリシーはどうなっていますか?

お迎え時間の24時間前までであれば、無料でのキャンセルや日程変更を承ります。公式WhatsApp(+62 817-9866-668)からお気軽にチームへご連絡ください。

Q. カスタマーサービスチームへの連絡方法を教えてください。

ウェブサイト右下のフローティング連絡先ウィジェット(WhatsApp、Facebook、Instagram、メール)からいつでもご連絡いただけます。または、royalcakrabalitour@gmail.com まで直接メールをお送りください。