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常见问题
常见问题解答 (FAQ)
查找有关行程预订、付款方式、汽车租赁和服务的常见问题解答。
Q. 如何在网站上预订旅游行程？
只需选择您想要的行程包、选择日期并填写预订表单。点击“发送至 WhatsApp”后，您将直接与我们的团队联系，进行快速预订与付款确认。
Q. 价格是否包含司机和燃油？
是的，我们所有的私家团和租车服务均包含干净的空调车辆、燃油和友好的英文专业司机。
Q. 我可以定制我的旅游行程吗？
当然可以！我们非常灵活，理解每位游客都有自己喜爱的景点。您可以直接在 WhatsApp 上与我们的管理团队讨论定制行程。
Q. 支持哪些付款方式？
目前，所有预订和付款确认均通过我们的官方 WhatsApp (+62 817-9866-668) 直接快速处理。我们的团队将提供安全透明的付款明细（银行转账/抵达巴厘岛后现金付款）。
Q. 取消订单政策是怎样的？
在计划的接送时间前 24 小时之前，可以轻松免费取消或更改行程。只需通过官方 WhatsApp (+62 817-9866-668) 联系我们的团队即可快速处理。
Q. 如何联系您的客户服务团队？
您可以通过网站右下角的悬浮联系人组件（WhatsApp、Facebook、Instagram、电子邮件）随时联系我们，或者直接发送电子邮件至 royalcakrabalitour@gmail.com。