プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシー

お客様の快適なご旅行のため、個人情報の安全と機密性の維持に努めています。

1

個人情報の収集

お客様の氏名、WhatsApp/電話番号、メールアドレス、および必要に応じてパスポート詳細などの個人情報を収集します。
また、ご予約の際に宿泊先詳細、フライトスケジュール、特別なご旅行の要望などの情報を収集します。

2

個人情報の利用目的

ツアーパッケージ、レンタカー、およびアクティビティ予約の処理、確定、管理のため。
送迎の調整やスケジュールの変更など、重要な業務連絡をスムーズに行うため。
支払領収書、電子チケット、および旅行に関する重要な更新情報を送信するため。

3

データと決済のセキュリティ

個人情報は安全に保管され、旅行予約を管理する権限を持つスタッフのみがアクセスできます。
オンライン決済はすべて、安全なSSL暗号化を使用して公式決済ゲートウェイ（Midtrans）を介して処理されます。
クレジットカードやデビットカードの詳細は、当サイトで保管、収集、またはアクセスすることは一切ありません。

4

サードパーティとの情報共有

旅行サービスの提供に関与する信頼できるサードパーティ（例：ドライバー、現地ガイド、ホテル、アクティビティ主催者など）とのみ情報を共有します。
マーケティング目的で第三者にお客様の個人データを販売、賃貸、または取引することは一切ありません。

5

お客様の権利とお問い合わせ

お客様はいつでも個人情報へのアクセス、更新、利用制限、またはデータベースからの削除を請求する権利を有します。
本プライバシーポリシーに関するご質問は、公式WhatsApp（+62-81902843192）またはメール（info@royalcakrabalitour.com）にてお問い合わせください。