KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi Kami

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda demi kenyamanan perjalanan Anda.

1

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda seperti nama lengkap, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, dan rincian paspor (bila diperlukan).
Kami juga mengumpulkan rincian akomodasi, detail penerbangan, dan preferensi khusus perjalanan Anda saat memesan layanan kami.

2

Penggunaan Informasi Anda

Untuk memproses, mengonfirmasi, dan mengelola pemesanan paket wisata, sewa mobil, dan aktivitas liburan Anda.
Untuk memfasilitasi komunikasi operasional yang penting seperti koordinasi penjemputan bandara atau perubahan jadwal.
Untuk mengirimkan kuitansi pembayaran, tiket elektronik, dan pembaruan penting mengenai perjalanan Anda.

3

Keamanan Data & Pembayaran

Informasi pribadi Anda disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh staf berwenang yang mengelola perjalanan Anda.
Semua transaksi pembayaran online diproses melalui payment gateway resmi (Midtrans) menggunakan enkripsi SSL yang aman.
Kami tidak pernah menyimpan, mengumpulkan, atau memiliki akses ke rincian kartu kredit atau kartu debit Anda.

4

Pembagian Informasi Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tepercaya yang terlibat dalam penyediaan layanan liburan Anda (misal: pengemudi, pemandu lokal, hotel, atau penyedia aktivitas).
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran.

5

Hak Anda & Hubungi Kami

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, membatasi penggunaan, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari database kami kapan saja.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp resmi kami di +62-81902843192 atau email di info@royalcakrabalitour.com.